隱私權政策
版本 1.2 · 生效日期：2026 年 7 月 24 日
本隱私權政策（「本政策」）說明 6REN PTE. LTD.（一家於新加坡註冊成立的公司，註冊地址：150 Changi Road, #03-05 Guthrie Building, Singapore 419973，下稱「6REN」、「我們」）如何處理與看看（Kankan）iOS 應用程式（「本應用程式」）及 kankan.camera 網站（合稱「本服務」）相關的個人資料。看看——好家好生活（Better Life From Home）——是專為配備 LiDAR 的 iPhone 及 iPad 機型打造的應用程式。
本政策以英文擬定。本中文版本僅供參考；如中英文版本有任何歧異，概以英文版本為準。
簡而言之：看看的設計原則是——您的家，不出您的手。房間掃描、平面圖與解讀皆在您的裝置上處理與儲存；若您啟用 iCloud，則儲存於您自己的私人 iCloud 空間，而非我們的伺服器。我們無法看見這些資料。
1. 重點摘要
- 房間掃描、平面圖、AR 資料與解讀內容只存在於您的裝置與您私人的 iCloud，永遠不會傳送給我們或任何第三方。
- 位置資訊僅用於計算羅盤的真北方位，不會被儲存，也不會離開您的裝置。
- 本應用程式不含廣告、不含廣告追蹤器、不含工作階段錄製。分析僅限少量產品事件，繫結一組隨機裝置識別碼——絕不涉及您的掃描、位置或身分。我們不出售、不共享個人資料。
- 帳號為選用。若您建立帳號，我們僅收集電子郵件、名稱與基本偏好設定，用於同步您的訂閱——若您選擇填寫出生日期以取得個人化解讀，亦包含該資料。
- 您可隨時在應用程式內刪除帳號及其資料（設定 → 帳號 → 刪除帳號）。
2. 我們是誰
2.1 本政策所述個人資料的資料控制者為 6REN PTE. LTD.，註冊地址：150 Changi Road, #03-05 Guthrie Building, Singapore 419973。
2.2 任何與本政策相關的事項，請聯絡 [email protected]。
3. 永不離開您裝置的資料
3.1 看看的核心功能完全在您的裝置上運行。以下資料僅在裝置上處理，永遠不會傳送給 6REN 或任何第三方服務：
- 用於呈現 AR 畫面的相機影像。
- LiDAR 與房間幾何資料、房間掃描，及由此建立的 3D 模型。
- 用於重新開啟已儲存空間的 AR 世界地圖與重新定位照片。
- 您匯入的平面圖圖片或 PDF。
- 空間標記、解讀與分析結果。解讀由裝置上的規則引擎生成；任何掃描或解讀資料都不會傳送給我們或任何 AI 服務。
- 用於追蹤裝置方向的動作感測器資料。
- 您的位置與羅盤方位，僅暫時讀取以計算真北。位置不儲存、不記錄、不傳輸。
3.2 若您已登入 iCloud 並啟用 iCloud 雲碟，您儲存的空間會存放在繫結於您自己 Apple 帳號的私人 iCloud 容器（iCloud.6ren.kankan）中。該儲存空間由 Apple 依您與 Apple 的協議提供；6REN 無法存取，也不持有任何金鑰。若 iCloud 不可用，空間則儲存於裝置本機。
3.3 您無需帳號即可使用看看。在此情況下，我們不會收集任何帳號資料——僅有第 4 節所述的技術性服務日誌、分析事件，以及您購買 VIP 時的訂閱資料。本應用程式不包含當機回報 SDK。
4. 我們收集的資料
4.1 我們僅在以下情況收集個人資料：
- 帳號（選用）。若您使用 Apple 或 Google 登入，我們會接收並儲存：您的電子郵件（可使用 Apple「隱藏我的電子郵件」轉寄地址）、登入服務提供的顯示名稱、一組隨機使用者 ID、您的語言與羅盤顯示偏好，以及您接受服務條款的時間戳記。
- 訂閱。若您購買看看 VIP，我們的訂閱處理商 RevenueCat 會收到您的使用者 ID（未登入時為匿名 ID）及 App Store 交易狀態：產品識別碼、購買與到期日期、商店別。付款完全由 Apple 處理——我們永遠不會收到您的信用卡、銀行或帳單資料。
- 出生日期（選填）。若您選擇填寫出生日期（及選填的出生時間）以取得個人化解讀，該資料會儲存在您的裝置上；若您已登入，亦會同步至您的帳號，讓解讀在您的各裝置間保持個人化。您可完全跳過此步驟，其他功能不受影響。
- 客服。若您寄電子郵件給我們，我們會收到您的電子郵件地址及您訊息中的內容。
- 分析。本應用程式會將一組固定的少量產品事件（例如完成首次掃描、檢視付費牆、完成購買）傳送給我們的分析處理商 PostHog，並繫結一組隨機裝置識別碼——而非您的姓名或電子郵件。事件不含廣告識別碼、不含位置（已停用以 IP 推算地理位置）、不含任何掃描或解讀內容；畫面自動擷取與工作階段錄製均已關閉。RevenueCat 的訂閱事件會關聯至同一裝置識別碼，讓我們了解哪些功能帶來購買。您可隨時在應用程式內關閉分析（設定 → 隱私 → 分享分析資料）。
- 服務日誌。當本應用程式與我們的帳號或訂閱基礎設施通訊，或您瀏覽 kankan.camera 時，接收請求的伺服器會自動記錄基本技術資料——您的 IP 位址、裝置類型與作業系統、時間戳記及請求中繼資料——此為所有網路服務的標準運作方式。這些日誌僅用於安全防護、除錯與防止濫用，且僅保留短暫期間（見第 9 節）。
4.2 除上述選填的出生資料外，我們不收集其他個人背景資料、通訊錄、照片（您匯入的平面圖除外，且其僅存於裝置）、廣告識別碼或精確位置。
5. 資料用途與法律依據
5.1 我們基於以下目的與法律依據，使用第 4 節所述的資料：
- 提供帳號並在您的裝置間同步訂閱權益——履行與您的合約所必需。
- 回覆客服請求——營運本服務的正當利益及履行合約。
- 透過第 4 節所述的分析事件，了解功能的使用情況並加以改進——改進本服務的正當利益。
- 防止訂閱詐欺與濫用——正當利益。
- 遵守法律義務（如稅務、會計規定或合法的法律要求）——法律義務。
5.2 我們不將您的資料用於廣告、不建立廣告或行銷用途的個人檔案，亦不進行任何產生法律或類似重大影響的自動化決策。
6. 資料共享對象
6.1 我們僅與營運本服務所必需、且依我們書面指示行事的服務提供商共享個人資料：
- Apple——「使用 Apple 登入」、App Store 付款，以及您空間的 iCloud 儲存（繫結於您自己的 Apple 帳號）。
- Google——「使用 Google 登入」（若您選用）。
- Supabase——我們的驗證與帳號資料庫代管。
- RevenueCat——訂閱狀態管理（見第 4 節）。
- PostHog——產品分析處理（見第 4 節）。
- Vercel——kankan.camera 網站的代管及其無 Cookie 彙總分析。
- 我們的企業電子郵件服務商——處理您寄給我們的客服郵件。
6.2 我們不出售個人資料，亦不為跨情境行為廣告而共享資料。
6.3 如法律或合法的法律程序要求，我們可能揭露資料。若 6REN 涉及合併或收購，個人資料可能依本政策移轉予承繼者；我們會事先通知您。
7. 網站
7.1 kankan.camera 使用 Vercel Analytics——一種無 Cookie 的彙總統計工具，僅提供頁面層級的瀏覽次數，不會識別個別訪客，亦不會跨網站追蹤。
7.2 由於本網站不追蹤訪客，瀏覽器的「Do Not Track」與 Global Privacy Control 訊號不會改變網站的行為——本來就沒有任何追蹤可供停用。
8. 跨境傳輸
8.1 我們是新加坡公司，服務提供商的基礎設施可能位於您所在國家/地區以外（包括美國）。如 GDPR 或類似法律適用於資料傳輸，我們會採取適當保障措施，例如與服務提供商簽訂歐盟委員會標準契約條款。
9. 資料保留與刪除
9.1 帳號資料保留至您刪除帳號為止。在應用程式內刪除帳號（設定 → 帳號 → 刪除帳號）會永久清除我們系統中您的個人檔案與訂閱紀錄。
9.2 裝置與 iCloud 上的資料由您掌控：可在應用程式內刪除個別空間，或從裝置及 iCloud 設定中移除本應用程式及其 iCloud 資料。
9.3 刪除帳號不會取消有效訂閱——請至裝置的「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」取消。Apple 與 RevenueCat 依其自身法律義務保留交易紀錄；法律要求時，我們亦可能保留最低限度的紀錄。
9.4 客服郵件保留至處理完畢，並於其後合理期間內留存以備後續追蹤，之後即刪除。
9.5 第 4 節所述的服務日誌僅保留安全防護與除錯所需的期間，之後即刪除或匿名化。
9.6 分析事件僅與隨機裝置識別碼關聯，並僅保留產品分析所需的期間。
10. 您的權利
10.1 依您所在地的法律——包括新加坡 PDPA、歐盟/英國 GDPR、加州 CCPA、日本 APPI、韓國 PIPA 及馬來西亞 PDPA——您有權存取、更正、刪除及取得您個人資料的副本，反對或限制特定處理，並於處理以同意為依據時撤回同意。
10.2 多數權利可直接行使：我們持有的您的帳號資料均顯示於應用程式的帳號畫面，刪除亦為自助操作。其他請求請寄至 [email protected]；我們會以您已登入的帳號驗證身分，並在您當地法律要求的期限內回覆。
10.3 您不會因行使任何權利而受到差別待遇。
10.4 您亦可向當地資料保護主管機關申訴——新加坡為 PDPC，歐洲經濟區/英國為您的監管機關。就加州而言，我們不進行 CCPA 定義下的「出售」或「共享」個人資訊。
11. 兒童
11.1 看看並非以兒童為對象。我們不會在知情下收集未滿 13 歲（或您當地法律規定的更高年齡）人士的個人資料。若您認為有兒童向我們提供了個人資料，請聯絡我們，我們將予以刪除。
12. 資訊安全
12.1 帳號資料以 TLS 加密傳輸，並以資料列層級的存取控制儲存，確保每個帳號僅能讀取自己的紀錄。登入採用 Apple 與 Google 的權杖系統——我們永遠不會看到或儲存密碼。
12.2 沒有任何系統絕對安全，但看看所涉及最敏感的資料——您的家——根本不會到達我們的系統。
12.3 若發生影響您個人資料的資料外洩事件，我們將依法律要求通知您及相關主管機關——在新加坡，即依 PDPA 的強制資料外洩通報制度辦理。
13. 對未來功能的預先承諾
13.1 以下未來可能加入的功能，在此預先設下限制：
- 雲端或 AI 輔助解讀。若我們日後提供裝置外處理的解讀功能，掃描衍生資料僅會在您明確觸發該功能時傳送，並於使用當下在應用程式內清楚揭露，且本政策會在功能上線前先行更新。任何資料都不會在背景上傳。
- 真人諮詢服務。若我們提供真人一對一線上諮詢，您為諮詢選擇分享的資訊——例如訊息、照片、平面圖或掃描——僅會在您預約或參與諮詢時傳送給您的顧問，並於當下清楚揭露。任何資料都不會在背景分享，且本政策會在功能推出前更新完整細節。
14. 政策變更
14.1 任何變更將公布於本頁面並更新上方生效日期。重大變更亦會在生效前於應用程式內通知您。
15. 聯絡方式
6REN PTE. LTD.
150 Changi Road, #03-05 Guthrie Building, Singapore 419973