プライバシーポリシー

バージョン 1.2 · 発効日：2026 年 7 月 24 日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、6REN PTE. LTD.（シンガポールで設立された会社。登記上の住所：150 Changi Road, #03-05 Guthrie Building, Singapore 419973。以下「6REN」「当社」）が、看看（Kankan）iOS アプリケーション（以下「本アプリ」）および kankan.camera ウェブサイト（併せて「本サービス」）に関連して個人データをどのように取り扱うかを説明するものです。看看——好家好生活（Better Life From Home）——は、LiDAR 搭載の iPhone および iPad モデル向けのアプリです。

本ポリシーは英語で作成されています。本日本語版は参考用であり、日本語版と英語版に齟齬がある場合は、英語版が優先します。

要約：看看は、お客様の住まいがお客様の手元から離れない設計になっています。部屋のスキャン、間取り図、リーディングは、お客様のデバイス上で——iCloud を有効にしている場合はお客様自身のプライベートな iCloud ストレージ内で——処理・保存され、当社のサーバーには保存されません。当社はそれらを見ることができません。

1. 概要

• 部屋のスキャン、間取り図、AR データ、リーディングは、お客様のデバイスとお客様のプライベートな iCloud にのみ保存され、当社や第三者に送信されることはありません。
• 位置情報はコンパスの真北の算出のみに使用されます。保存されず、デバイスから外部に送信されることもありません。
• 本アプリには広告、広告トラッカー、セッション録画は含まれません。分析は、ランダムなデバイス識別子に紐付く少数のプロダクトイベントに限られ、お客様のスキャン、位置情報、身元に及ぶことはありません。当社は個人データを販売・共有しません。
• アカウントは任意です。作成された場合、サブスクリプションの同期のために、メールアドレス、名前、基本的な設定のみを収集します——パーソナライズされたリーディングのために生年月日を入力された場合は、その情報も含まれます。
• アカウントとそのデータは、アプリ内（設定 → アカウント → アカウントを削除）でいつでも削除できます。

2. 当社について

2.1 本ポリシーに記載する個人データの管理者は、6REN PTE. LTD.（150 Changi Road, #03-05 Guthrie Building, Singapore 419973）です。

2.2 本ポリシーに関するお問い合わせは [email protected] までご連絡ください。

3. デバイスから離れないデータ

3.1 看看の中核機能は、すべてお客様のデバイス上で動作します。以下のデータはデバイス上でのみ処理され、6REN または第三者サービスに送信されることは一切ありません。

• AR ビューの描画に使用されるカメラ映像。
• LiDAR および部屋の形状データ、部屋のスキャン、それらから構築される 3D モデル。
• 保存したスペースを再度開くための AR ワールドマップおよび再位置合わせ用の写真。
• お客様が読み込んだ間取り図の画像または PDF。
• スペースのタグ、リーディング、分析結果。リーディングはデバイス上の決定論的なルールエンジンにより生成され、スキャンやリーディングのデータが当社や AI サービスに送信されることはありません。
• デバイスの向きを追跡するためのモーションセンサーのデータ。
• 真北を算出するために一時的に読み取られる位置情報およびコンパスの方位。位置情報は保存されず、記録されず、送信されません。

3.2 iCloud にサインインし iCloud Drive を有効にしている場合、保存されたスペースは、お客様自身の Apple ID に紐付くプライベートな iCloud コンテナ（iCloud.6ren.kankan）に保存されます。このストレージは、お客様と Apple との契約に基づき Apple が提供するものであり、6REN はアクセスできず、鍵も保有していません。iCloud が利用できない場合、スペースはデバイス本体に保存されます。

3.3 アカウントを作成せずに看看を利用できます。その場合、アカウントデータは一切収集されません——第 4 条に記載する技術的なサービスログ、分析イベント、および VIP を購入した場合のサブスクリプションデータのみが生じます。なお、本アプリにはクラッシュレポートの SDK は含まれていません。

4. 当社が収集するデータ

4.1 当社が個人データを収集するのは、以下の場合に限られます。

• アカウント（任意）。Apple または Google でサインインすると、当社は次の情報を受領・保存します：メールアドレス（Apple の「メールを非公開」のリレーアドレスでも問題ありません）、サインインプロバイダーから提供される表示名、ランダムなユーザー ID、言語およびコンパス表示の設定、ならびに利用規約に同意した日時。
• サブスクリプション。看看 VIP を購入すると、当社のサブスクリプション処理業者である RevenueCat が、お客様のユーザー ID（未サインインの場合は匿名 ID）と App Store の取引状態（プロダクト識別子、購入日と有効期限、ストア）を受領します。決済自体はすべて Apple が処理します——当社がお客様のカード、銀行または請求情報を受け取ることはありません。
• 生年月日（任意）。パーソナライズされたリーディングのために生年月日（および任意で出生時刻）を入力された場合、その情報はお客様のデバイス上に保存されます。サインインしている場合は、各デバイスでリーディングのパーソナライズを保つため、アカウントにも同期されます。この入力は完全にスキップでき、他の機能はすべて利用できます。
• サポート。当社にメールを送信された場合、お客様のメールアドレスとメッセージの内容を受領します。
• 分析。本アプリは、少数の固定されたプロダクトイベント（初回スキャンの保存、ペイウォールの表示、購入の完了など）を、当社の分析処理業者である PostHog に送信します。イベントはランダムなデバイス識別子に紐付けられます——お客様の氏名やメールアドレスではありません。イベントには、広告識別子、位置情報（IP による位置推定は無効化済み）、スキャンやリーディングの内容は一切含まれません。画面の自動キャプチャおよびセッション録画はオフになっています。RevenueCat のサブスクリプションイベントは同じデバイス識別子に関連付けられ、どの機能が購入につながるかを把握するために使用されます。分析はアプリ内でいつでもオフにできます（設定 → プライバシー → 分析データを共有）。
• サービスログ。本アプリが当社のアカウントまたはサブスクリプション基盤と通信する際、または kankan.camera を閲覧する際、受信側のサーバーは基本的な技術データ——IP アドレス、デバイスの種類と OS、タイムスタンプ、リクエストのメタデータ——を自動的に記録します。これはあらゆるインターネットサービスに共通する標準的な動作です。これらのログはセキュリティ、デバッグおよび不正利用の防止のみに使用され、短期間のみ保持されます（第 9 条参照）。

4.2 上記の任意の出生情報を除き、当社は経歴データ、連絡先、写真（お客様が読み込む間取り図を除く。これもデバイス上に留まります）、広告識別子、正確な位置情報を収集しません。

5. データの利用目的と法的根拠

5.1 当社は、第 4 条に記載したデータを、以下の目的および法的根拠に基づいて利用します。

• アカウントの提供およびデバイス間でのサブスクリプション権利の同期——お客様との契約の履行に必要。
• サポートへの対応——本サービス運営における当社の正当な利益および契約の履行。
• 第 4 条に記載する分析イベントを通じて、機能の利用状況を把握し改善するため——本サービス改善における当社の正当な利益。
• サブスクリプションの不正・濫用の防止——当社の正当な利益。
• 税務・会計規則や有効な法的要請などの法的義務の遵守——法的義務。

5.2 当社はお客様のデータを広告に利用せず、広告またはマーケティング目的のプロファイルを作成せず、法的または同様に重大な影響を生じさせる自動化された意思決定も行いません。

6. データの共有先

6.1 当社が個人データを共有するのは、本サービスの運営に必要なサービスプロバイダー（当社の文書化された指示に従って行動する者）に限られます。

• Apple——Apple でサインイン、App Store の決済、スペースの iCloud 保存（お客様自身の Apple ID の下で）。
• Google——Google でサインイン（選択された場合）。
• Supabase——当社の認証およびアカウントデータベースのホスティング。
• RevenueCat——サブスクリプション状態の管理（第 4 条参照）。
• PostHog——プロダクト分析の処理（第 4 条参照）。
• Vercel——kankan.camera ウェブサイトのホスティングおよびその Cookie レスの集計分析。
• 当社の業務用メールプロバイダー——お客様から当社に送信されたサポートメールの処理。

6.2 当社は個人データを販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために共有することもありません。

6.3 法律または有効な法的手続により要求される場合、当社はデータを開示することがあります。6REN が合併または買収の対象となる場合、個人データは本ポリシーに従って承継者に移転されることがあります。その場合は事前にお客様に通知します。

7. ウェブサイト

7.1 kankan.camera は、Cookie を使用しない集計型の計測ツールである Vercel Analytics を使用しています。ページ単位の訪問数を提供するもので、個々の訪問者を識別したり、サイトを横断して追跡したりすることはありません。

7.2 本ウェブサイトは訪問者を追跡しないため、ブラウザの「Do Not Track」や Global Privacy Control の信号によって動作が変わることはありません——そもそもオプトアウトの対象となる追跡が存在しません。

8. 国際移転

8.1 当社はシンガポールの会社であり、当社のサービスプロバイダーは、米国を含むお客様の国以外に所在するインフラでデータを処理することがあります。GDPR または類似の法律が移転に適用される場合、当社は、プロバイダーとの間で締結する欧州委員会の標準契約条項（SCC）などの適切な保護措置に依拠します。

9. 保持と削除

9.1 アカウントデータは、お客様がアカウントを削除するまで保持されます。アプリ内でアカウントを削除する（設定 → アカウント → アカウントを削除）と、当社のシステムからお客様のプロフィールおよびサブスクリプション記録が完全に消去されます。

9.2 デバイス上および iCloud 上のデータはお客様の管理下にあります。アプリ内で個々のスペースを削除するか、デバイスと iCloud の設定から本アプリおよびその iCloud データを削除してください。

9.3 アカウントを削除しても、有効なサブスクリプションは解約されません——デバイスの「設定 → Apple アカウント → サブスクリプション」から解約してください。Apple および RevenueCat は、それぞれの法的義務に基づき取引記録を保持します。また、法律で要求される場合、当社も最小限の記録を保持することがあります。

9.4 サポートメールは、対応に必要な期間および事後のフォローアップに備えた合理的な期間保持され、その後削除されます。

9.5 第 4 条に記載するサービスログは、セキュリティおよびデバッグに必要な期間のみ保持され、その後削除または匿名化されます。

9.6 分析イベントはランダムなデバイス識別子にのみ関連付けられ、プロダクト分析に必要な期間のみ保持されます。

10. お客様の権利

10.1 お客様の居住地によって——シンガポールの PDPA、EU/英国の GDPR、カリフォルニア州の CCPA、日本の個人情報保護法（APPI）、韓国の PIPA、マレーシアの PDPA を含む——お客様は、個人データへのアクセス、訂正、削除およびコピーの取得、特定の処理への異議または制限、ならびに同意に基づく処理における同意の撤回の権利を有します。

10.2 これらの多くは直接行使できます。当社が保有するお客様のアカウントデータはアプリのアカウント画面に表示され、削除もセルフサービスで行えます。その他のご要望は [email protected] までメールでご連絡ください。サインイン済みのアカウントと照合して本人確認を行い、お客様の地域の法律が定める期間内に回答します。

10.3 権利を行使したことを理由に、差別的な取り扱いを受けることはありません。

10.4 お客様は、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます——シンガポールでは PDPC、EEA/英国ではお客様の監督機関、日本では個人情報保護委員会。カリフォルニア州については、当社は CCPA が定義する意味での個人情報の「販売」も「共有」も行っていません。

11. 子ども

11.1 看看は子ども向けではありません。当社は、13 歳未満（またはお客様の地域の法律がデータ処理への同意についてより高い年齢を定める場合はその年齢未満）の方の個人データを故意に収集しません。子どもが当社に個人データを提供したと思われる場合はご連絡ください。削除いたします。

12. セキュリティ

12.1 アカウントデータは TLS で送信され、行レベルのアクセス制御により、各アカウントが自身の記録のみを読み取れる形で保存されます。サインインには Apple および Google のトークンベースの仕組みを使用しており、当社がパスワードを見たり保存したりすることはありません。

12.2 完全に安全なシステムは存在しませんが、看看が扱う最も機微なデータ——お客様の住まい——は、そもそも当社のシステムに到達しません。

12.3 お客様の個人データに影響するデータ侵害が発生した場合、法律が要求するところに従い、お客様および関係当局に通知します——シンガポールでは PDPA の義務的な侵害通知制度に基づきます。

13. 将来の機能に関する事前の約束

13.1 将来追加される可能性のある機能について、あらかじめここで制約を設けます。

• クラウドまたは AI 支援リーディング。デバイス外で処理されるリーディングを提供する場合、スキャン由来のデータは、お客様が当該機能を明示的に起動したときにのみ送信され、使用の瞬間にアプリ内で明確に開示され、提供開始前に本ポリシーを更新します。バックグラウンドでアップロードされることは一切ありません。
• ライブコンサルテーションサービス。人間のアドバイザーとの 1 対 1 のコンサルテーションを提供する場合、セッションのために共有を選択した情報——メッセージ、写真、間取り図、スキャンなど——は、予約またはセッション参加時にのみアドバイザーに送信され、その時点で明確に開示されます。バックグラウンドで共有されることはなく、機能の提供開始前に本ポリシーを詳細とともに更新します。

14. 本ポリシーの変更

14.1 変更は本ページに掲載し、上部の発効日を更新します。重要な変更については、効力発生前にアプリ内でも通知します。

15. お問い合わせ

6REN PTE. LTD.

150 Changi Road, #03-05 Guthrie Building, Singapore 419973

[email protected]